进小区一人一码，居民如何同进出两个小区？官方回应

大河报·大河客户端记者 刘瑞朝

疫情防控之下，居民出入小区需要登记健康信息，但如果遇到需要在两个小区之间来回跑，以照顾家人的情况，该怎么办?大河报对此进行了持续关注。对此，郑州市今天晚间专门作出回复，对于需要同时进出两个小区的情况，经核实后，可由小区管理员手动在管理系统中添加人员名单，这样该居民即可进出两个小区。

特殊情况确实需要进出两个小区时，如何填报?大河报记者了解到，为减少人员流动，系统设定原则上判定一个居民只能在一个小区扫码，因此建议居民选择常住地所在小区进行注册。

特殊情况下，确实需要在多个小区进出时，可将实际情况和社区、办事处等管理人员说明，由社区管理人员核实后，通过管理员端进行信息更新，允许同一人进出多个小区;

对于需要同时进出两个小区的情况，经核实后，可由小区管理员手动在管理系统中添加人员名单，这样该居民即可进出两个小区。

填报人信息填写错误如何修改?这种情况，市民可向小区管理员说明情况后，小区管理员核实后，可在管理平台进行修改。

已开通小区居民健康登记客服电话，24小时为市民提供答疑解惑，电话号码为：0371-61210010和0371-61510010。