扶沟农商银行：多举措全面推进创文工作 深入开展

为推动创建省级文明城市走深走实走细，近段以来，扶沟农商银行将创文工作与优质文明服务和践行社会责任相结合，多举措全面推进创文工作深入开展。

以网点阵地为依托，积极做好宣传。该行多次召开专题会议，及时传达县委、县政府创建省级文明城市推进工作会议精神，成立创建工作领导小组，下发创建工作专项通知，细化工作措施。通过利用全辖51个营业网点led电子显示屏、张贴宣传标语、现场讲解等方式把省级文明城市的创建目标、具体措施和成效宣传到群众中去，让创文工作深入基层、深入人心，做到家喻户晓、人人皆知。

以文明服务为抓手，提升服务标准。该行以“素质提升”工程和“服务提升”工程为抓手，将“亮身份、亮承诺、亮标准”推行至一线窗口，对着装规范、礼仪形态、服务流程、服务用语等方面统一要求。配备轮椅、医药箱、雨伞、老花镜、点钞机等便民设施，设立学雷锋志愿者服务站和党员先锋岗，出台《优质文明服务考核实施细则》，努力打造环境优、素质强、服务好的网点文明规范服务形象。

以实际行动为关键，践行社会责任。该行将创文工作列入总行中心工作，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，对分包小区基础设施、环境卫生等制定任务图，积极动员机关党员干部下沉社区、分组包户，确保高标准高要求高质量完成创文重点任务；组建“金融服务乡村振兴志愿服务队”，常态化开展金融知识普及、普惠金融服务、结对帮扶、万人助万企等系列活动，积极在文明城市创建中彰显地方金融主力军的责任和担当。（编辑：朱进才 供稿：焦洋）