入秋以来,郸城联社立足县域实际,抢抓农时,积极跟进,明确分工、强化宣传、优化服务,线上线下相结合,有力支持了秋收秋种和种养殖业发展。截至9月末,郸城联社投放各项贷款33.99亿元,线上信贷产品授信户数53378户,用信金额5.53亿元。
明确分工,调整信贷投向。该联社大力发挥农村金融“主力军”的作用,召开专题会议,单列专项信贷投放计划,优先支持购买生产资料,全力满足农民购买各种化肥、农药等农用物资的资金需求;优先支持购买农用机械等机器设备,推进农耕生产机械化。组织客户经理深入中小企业和村及田间地头开展调查,通过现场询问、召开座谈会等形式全面了解辖内农耕和秋收资金需求情况,并在此基础上制定资金投放计划,有的放矢的做好“三秋生产”资金服务工作。
强化宣传,践行普惠金融。借助“金融知识普及月”的开展,持续创新宣传方式,通过悬挂横幅、分发折页、张贴海报、微信公众号推送、出动流动宣传车、进村入户面对面宣讲、在媒体播放公益广告等方式,对郸城联社的线上产品“周到贷”、服务特色、贷款利率、贷款政策、办贷流程等进行广泛宣传,搭建异业联盟合作,有效扩大了农信系统的市场影响力。
优化服务,提高客户满意度。着力打造“绿色信贷”服务通道,本着“急事急办、灵活高效”的原则,简化放贷流程,对秋收秋种贷款随来随办、优先受理、优先审批,限时办结。针对客户需求,不断细化金融服务,以“周到贷、收粮贷、家庭贷”等线上线下系列特色信贷产品为主,便利快捷,精准对接,有效提升了客户服务体验。同时,该联社要求营业网点合理调整工作时间,增设专门窗口,备足现金零钱,做好二维码收单等产品推广和普惠金融机具布放,确保金融服务不误农时、不误农事。(编辑:朱进才 供稿:孙北平)