强化“五小”建设。围绕省联社《关于开展“五小”建设的通知》要求，郸城联社按照高标准、高品质、注重实用性的原则，持续完善“五小”建设，有效改善了基层员工工作环境和生活条件，增强了员工的认同感、归属感。
完善办公环境。截至6月底，联社信息科技部对全辖所有内网终端和办公电脑进一步补充安装了一体化安全管理系统和金山WPS办公软件，进一步提高了一体化终端安全管理系统的覆盖率，满足了软件正版化工作要求；积极对接移动公司搭建云视讯视频会议系统，为各基层信用社接入视频会议专线、安装视频会议设备，现已基本完成全辖云视讯视频会议系统的组建。
提升服务水平。郸城联社在五星级营业网点、千佳营业网点和“双十佳”网点创建成功的基础上，不断提升服务质量，完善服务渠道，大力开展服务提升工程，由运营服务部牵头举办优质文明规范服务礼仪培训暨点评座谈会，同时将文明服务纳入绩效考核，通过暗访、不定期抽查，定期通报抽查和暗访结果，有效提高了工作效率和客户满意度。
加大宣传力度。围绕省联社《宣传工作指导意见》，积极做好舆情应对，及时妥善处置了舆情态势，同时继续抓好与主流媒体的合作，利用微信公众号、美篇等新媒体手段持续进行宣传，取得了良好的效果，有效扩大了郸城联社社会影响力。（编辑：朱进才 供稿：孙北平）
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