小暑刚过，天气便热辣起来。即便前一天晚上刚刚经历过一阵狂风暴雨，仍然浇不灭太阳的热情。同样热情的还有农商银行的贴心服务。
7月8日上午，弥陀寺支行营业厅内已是人头攒动。“我们来给小孩办理社保卡”、“地亩补贴下来没有？”、“我不会写字，你帮我填一张开卡申请书”······大堂经理管萍有条不紊地开始了一天紧张而忙碌的工作。这时，一个微弱而沙哑的声音传进了她的耳朵，“同志，八十岁的补贴下来了不？”。循声望去，一位高挑但瘦弱的老大爷一手拄着拐棍，一手攥着身份证和存折艰难地向她走来。
管萍赶紧扶着老大爷到休息区坐下，简单的几句攀谈得知：朱老爷子今年80岁高龄，儿女在外地工作自己一人独居，听说政府发放了高龄津贴，今天特地坐轮椅来取钱。“您坐这儿休息两分钟，不用排队，我们优先给您办理”大堂经理的话让朱老爷子吃下了定心丸。
与柜面人员和排队的客户沟通后，管萍很快拿着400元现金交到朱老爷子手上。“国家政策好，信用社服务好，下次来还找你！”朱老爷子高兴地说道。“我们信用社改制为农商银行啦，就是服务咱老百姓的银行，您路上慢走，欢迎下次再来”，管萍搀扶着朱老爷子上了轮椅，帮他调整好方向，望着远去的背影，才转身回到自己的工作岗位。
像这样的故事每天都在新蔡农商银行上演。新蔡农商银行坚持以客户为中心，深入开展“三比三创”主题活动，开辟“孤寡老人、残障人士、孕妇”绿色通道，免费为户外工作者提供休息区和饮用水，无偿为群众提供身份证复印和学生打印试卷服务，用心贴心的服务赢得客户认可，在广袤的农村大地上践行“服务三农”的初心和使命。
（通讯员：赵滢 刘玉珂 编辑：刘铁牛 许鹏飞）
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